Dieser Vortrag hatte es in sich. Anlässlich der diesjährigen DAV-Jahrestagung in Dresden zeigte Thorsten Keil, Principal Consultant bei Aeiforia, auf, was in der deutschen Lebensversicherung passiert, wenn die Baby-Boomer in Rente gehen.
In seinem Vortrag erläuterte er anschaulich die Auswirkungen auf die Bestandsentwicklung. Immerhin halten die Baby-Boomer einen Anteil von rund einem Drittel an den kapitalbildenden Tarifen. Gleichzeitig zeichnen sich Auswirkungen auf die Sachbearbeitung und den Vertrieb ab; denn auch dort gehen die Baby-Boomer in Rente. Es muss einiges unternommen werden, damit der Fachkräftemangel eingedämmt wird. Im Versicherungsinnendienst muss in den nächsten zehn Jahren mehr als jede fünfte Stelle neu besetzt werden, nur um den heutigen Stand beizubehalten. Zudem lässt sich prognostizieren, dass die Zahl der Vermittler in den kommenden zehn Jahren deutlich zurückgehen wird. Über die Hälfte der Vermittler ist heute bereits über 50 Jahre alt. Um Neugeschäftsziele zu erreichen und den Bestand an Policen zu erhalten, müsste daher die Produktivität aufseiten der Vermittler gesteigert werden.
Thorsten Keil, der bei Aeiforia das Geschäftsfeld Produktentwicklung & Aktuariat leitet, fragte auch, inwieweit sich ein Bedarf nach neuen oder anderen Lebensversicherungsprodukten abzeichnet. Viele Komponenten für eine bedarfsgerechte Vorsorge sind bei den Lebensversicherern bereits vorhanden, um den Kunden attraktive Spar- und Risikoprodukte anbieten zu können. Es gilt, sie bedarfsgerecht zusammenzufügen.
Am Ende fasste er Auswirkungen und notwendige Vorbereitungen auf den Renteneintritt der Baby-Boomer zusammen:
Der Rentenübergang der Baby-Boomer ist mehr als nur ein Generationenwechsel.
- Jahrgänge bis 1964 halten schätzungsweise rund ein Drittel des Bestandes an kapitalbildenden Versicherungen und Renten
- Verlust von Know-how und Fachkräften
- Auswirkungen auf Unternehmensstrukturen und Unternehmenskultur
- Zunehmende Regulierung und Kundenanforderungen werden die Anforderungen an Automatisierungen und Prozessverbesserungen weiter erhöhen
Vorbereitung ist dringend notwendig, u. a. in Bezug auf:
- Wissenstransfer
- Prozessmanagement
- Ressourcenplanung
DAV-Jahrestagung 2023: Gute Stimmung am Messestand der Aeiforia
