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Live-Interview: Digitalisierung in der Finanzdienstleistungsbranche

Kurzweilig und anschaulich spricht Martin Gattung, Aeiforia GmbH, über die Bedeutung der Digitalisierung für Anbieter von Altersvorsorgeprodukten und Makler. Er erläutert, welche Vorbereitungen die Branche jetzt treffen muss, und erklärt, wie Normen helfen, die Digitalisierung von Prozessen voranzutreiben. In seinen Ausführungen berücksichtigt er auch die Situation der Makler und zeigt auf, wie diese das heterogene Medienverhalten der Verbraucher am besten nutzen.

Im Interview mit AssCompact TV greift Gattung mit der Digitalisierung eines der Top-Themen auf, mit dem sich die Branche im nächsten Jahr auseinandersetzen muss.

Martin Gattung dazu: „Die vier großen Themen des Marktes sind: Zinsentwicklung, Demografie, gesetzliche Anforderungen und Digitalisierung. Lösungen ergeben sich aus Prozessoptimierungen. Sie helfen, Komplexität zu reduzieren. Zusätzlich gilt es, Kernressourcen zu sichern, Kosten bei Serviceverbesserungen zu minimieren und den durchschnittlichen Ertrag je Vertrag zu erhöhen. Die Digitalisierung ist der Treiber, um diese Lösungen zu erreichen.“

Der 48-jährige Geschäftsführer der Aeiforia entwickelt in seiner täglichen Beratungsarbeit Strategien und Konzepte zur Prozessoptimierung und setzt diese gemeinsam mit seinen Kunden um. Als Mitglied des Marktausschusses (MAUS) des BiPRO e.V. beschäftigt sich Martin Gattung mit aktuellen Ansätzen, die zur Vereinfachung von Prozessen in der Versicherungswirtschaft beitragen.

Das Interview führte Axel Link, AssCompact TV.

Video

Martin Gattung zum Thema »Digitalisierung in der Finanzdienstleistungsbranche« | MP4 | ca. 58 MB

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