Die Marke Aeiforia:

Aktuelles | News

Aeiforia lädt Vertriebs- und Produktverantwortliche der Volks- und Raiffeisenbanken sowie der Sparkassen am 29. Januar 2015 zu den Riester-Fachgesprächen nach Montabaur ein. Die halbtägige...
Kurzweilig und anschaulich spricht Martin Gattung, Aeiforia GmbH, über die Bedeutung der Digitalisierung für Anbieter von Altersvorsorgeprodukten und Makler. Er erläutert, welche Vorbereitungen die...

Geschäftsfelder

Unternehmerische Herausforderung

Die Umsetzung der fachlichen und gesetzlichen Anforderungen in die IT-Systeme des Unternehmens ist keine leichte Aufgabe. Jedes Unternehmen muss dabei die Balance finden zwischen mehreren, sich teilweise auch widersprechenden

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Mitarbeiter

Torsten Schwendrat, Aeiforia

Torsten Schwendrat
Principal Consultant
Volljurist
Schwerpunkt:
Recht- und Steuerthemen in der Lebensversicherung, Versicherungsrecht

Schulungen & Coachings

Telefontraining – Umgang mit schwierigen Situationen

Kundenzufriedenheit steigern, Beschwerdequoten senken

Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen im telefonischen Kundenservice sind enormen Stresssituationen ausgesetzt. Ihre Kunden erwarten schnelle Reaktionen, sind verärgert, wenn sie in der Warteschlange hängen und reagieren überaus gereizt, wenn ihn

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Produkte

Den Code of Conduct erfüllen: CoC-Check, Dokumentation und Steuerung

2013 hat der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) Verhaltensregeln für den Umgang mit personenbezogenen Daten in der Versicherungswirtschaft veröffentlicht. Gemeinsam mit seinen Mitgliedsunternehmen hatte der GDV bereits 2010 die Entwicklung eines Regelwerkes

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