Die Marke Aeiforia:

Aktuelles | News

Am 29. und 30. Oktober präsentieren wir uns auf der DKM 2014 in den Westfalenhallen in Dortmund.
Planen Sie jetzt Ihren Messebesuch am 29. und 30. Oktober in den Westfalenhallen in Dortmund. Wir übernehmen Ihren Eintrittspreis zur DKM 2014. Sammeln Sie zudem am 30. Oktober "gut...

Geschäftsfelder

Unternehmerische Herausforderungen

Die Produktentwicklung in der betrieblichen und privaten Altersvorsorge unterliegt auf der einen Seite umfangreichen gesetzlichen und steuerlichen Regelungen. Der Gesetzgeber setzt die Rahmenbedingungen, wenn es darum geht, Steuerbegünstigung für P

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Mitarbeiter

Dr. Christoph Oberle, Aeiforia

Dr. Christoph Oberle
Geschäftsführer
Geschäftsfeld:
Systeme & Services

Schulungen & Coachings

Telefontraining – Umgang mit schwierigen Situationen

Kundenzufriedenheit steigern, Beschwerdequoten senken

Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen im telefonischen Kundenservice sind enormen Stresssituationen ausgesetzt. Ihre Kunden erwarten schnelle Reaktionen, sind verärgert, wenn sie in der Warteschlange hängen und reagieren überaus gereizt, wenn ihn

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Produkte

Den Code of Conduct erfüllen: CoC-Check, Dokumentation und Steuerung

2013 hat der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) Verhaltensregeln für den Umgang mit personenbezogenen Daten in der Versicherungswirtschaft veröffentlicht. Gemeinsam mit seinen Mitgliedsunternehmen hatte der GDV bereits 2010 die Entwicklung eines Regelwerkes

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